AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie klare Informationen zu den rechtlichen Grundlagen unserer Zusammenarbeit, die Ihnen Transparenz und Sicherheit bieten.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Pferdeosteopathie Christina Kunzendorf (im Folgenden „Dienstleister“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Pferdeosteopathie und Pferdephysiotherapie.

2. Vertragsschluss

• Der Vertrag kommt durch die verbindliche Terminbuchung (per WhatsApp, Telefon oder E-Mail) zustande.
• Mit der Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

3. Leistungen und Preise

• Der Dienstleister bietet osteopathische und physiotherapeutische Behandlungen für Pferde an.
• Leistungen und Preise sind auf der Homepage unter „Leistungen“ zu entnehmen.
• Die Preise für Einzelbehandlungen (z.B. Dry Needling) sind auf Anfrage erhältlich.
• Die genaue Art und der Umfang der Behandlung werden individuell nach Befund und Bedarf des Pferdes festgelegt.
• Der Dienstleister behält sich vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken für das Pferd bestehen oder eine Behandlung nicht sinnvoll erscheint.

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde stellt sicher, dass das Pferd zum Zeitpunkt der Behandlung gesundheitlich stabil ist und keine akuten, unbehandelten Erkrankungen oder Verletzungen aufweist.
• Der Kunde informiert den Dienstleister über Vorerkrankungen, aktuelle Medikation und besondere Verhaltensweisen des Pferdes.
• Der Kunde sorgt für eine sichere und ruhige Umgebung während der Behandlung.
• Der Kunde ist für die Einhaltung aller tierschutzrechtlichen Bestimmungen verantwortlich.

5. Zahlung

• Die Bezahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung per Überweisung.
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt fällig.
• Bei Zahlungsverzug behält sich der Dienstleister das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

6. Stornierung und Absage

• Der Kunde kann Termine bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei stornieren.
• Bei späterer Absage oder Nichtinanspruchnahme der Leistung wird 50% der Behandlungspauschale fällig.
• Der Dienstleister behält sich vor, Termine bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird kein Stornogebühr erhoben.

7. Haftung

• Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
• Eine Haftung für Schäden, die durch das Pferd selbst, Dritte oder unsachgemäße Handhabung durch den Kunden verursacht werden, ist ausgeschlossen.
• Der Kunde stellt den Dienstleister von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Behandlung entstehen.

8. Datenschutz

• Der Dienstleister erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).
• Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Dienstleistung und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet.

9. Schlussbestimmungen

• Änderungen dieser AGB werden dem Kunden spätestens bei der nächsten Buchung mitgeteilt.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bad Herrenalb, 27.01.2026
Christina Kunzendorf / Pferdeosteopathie Christina Kunzendorf